Ở ngay bên ngoài giao diện trang chủ website, khi bấm vào hình tài khoản bên góc phải màn hình quý khách có thể kiểm tra thông tin thẻ của mình. Vui lòng đăng nhập để xem thông tin tài khoản. Bạn có thể xem lịch sử mua sắm, tổng số điểm tích lũy cho mỗi đơn hàng, tổng số điểm tích lũy hiện có ở phần “Lịch sử điểm thưởng” và “Hạng thẻ thành viên”
Tại màn hình thanh toán hiển thị tổng số tiền của đơn hàng sẽ có phần để bạn chọn hình thức thanh toán ở dưới đơn hàng:
- Thanh toán khi nhận hàng: Sau khi đặt hàng thành công, hince sẽ “xác nhận đơn hàng qua điện thoại” trước khi giao đơn cho đơn vị vận chuyển. hince chỉ gửi đơn sau khi bạn xác nhận sẽ nhận đơn.
- Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản: Sau khi chọn vào hình thức chuyển khoản, thông tin Ngân hàng để bạn chuyển khoản sẽ hiện ra, bạn vui lòng thao tác chuyển khoản số tiền của đơn hàng trong ứng dụng Ngân hàng của bạn. Sau khi bạn thanh toán thành công, đơn hàng trên website hince sẽ được ghi nhận.
Sau khi bạn lên đơn thành công và xác nhận đơn qua điện thoại với hince, hince sẽ tiến hành bàn giao đơn hàng của bạn cho đơn vị vận chuyển.
Thời gian giao hàng sẽ từ 1-3 ngày làm việc nếu địa chỉ giao hàng ở trong nội thành HCM, và từ 3-5 ngày làm việc nếu địa chỉ giao hàng ở các tỉnh thành khác ạ.
hince hiện chỉ đổi trả và hoàn tiền cho khách hàng trong các trường hợp sau :
- Sản phẩm bị vỡ, bể trong quá trình vận chuyển đến tay khách hàng.
- Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất
Bạn vui lòng lưu ý giúp hince sản phẩm đổi trong các trường hợp trên cần KHÔNG có dấu hiệu đã mở, chưa qua sử dụng, còn nguyên đai nguyên kiện sản phẩm nếu muốn đổi trả.